À propos · Notre histoire
Une PME française au service des autres PME françaises.
VoLab développe des agents vocaux IA pour les commerces, cabinets, agences et collectivités qui n'ont pas les moyens de monter un standard 24/7. Hébergement en France, conformité RGPD et HDS, mise en service en 48 heures.
Le fondateur
Nicolas Moussa, fondateur et CEO.
Ingénieur logiciel, Nicolas a passé plusieurs années à construire des systèmes temps réel et des architectures cloud avant de s'intéresser à l'IA conversationnelle. L'idée de VoLab est née d'un constat très concret : les TPE et PME perdent un chiffre d'affaires considérable sur les appels manqués, et les solutions existantes sont soit inadaptées, soit hors de prix.
VoLab ramène les agents vocaux IA à leur juste prix, sans bullshit, avec une vraie expertise produit et une obsession pour la qualité de la voix et de la conversation. Pas de dashboards à 50 onglets : un agent qui répond bien, point.
Notre parcours
D'un prototype à une entreprise.
2025
Genèse du projet
Après avoir constaté que 85 % des appels manqués en TPE/PME ne sont jamais rappelés, Nicolas Moussa démarre les premiers prototypes d'agent vocal pour la conciergerie courte durée.
2026
Lancement de VoLab
Création de l'entreprise individuelle en Occitanie. Premier déploiement en production chez NomadsCo, conciergerie toulousaine de 100+ logements.
2026 — auj.
Extension multi-secteurs
Adaptation de la solution aux secteurs santé (HDS), juridique, commerce, immobilier et collectivités. Lancement de l'offre par secteur à partir de 199 EUR/mois.
Nos convictions
Comment nous travaillons.
Souveraineté des données
Toute la stack tourne sur des serveurs OVH en France. Aucune donnée n'est transmise hors de l'Union européenne. Hébergement HDS pour les pros de santé.
Transparence
Pas d'engagement, pas de frais cachés, tarifs publiés sur le site. Une vraie politique de confidentialité, des CGV claires et un DPA disponible sur demande.
Renforcer, pas remplacer
Notre objectif n'est pas de supprimer des emplois, mais de libérer les humains des tâches répétitives pour qu'ils se concentrent sur ce qui compte : le service, le conseil, la relation.
Itération rapide
Mise en service en 48 heures, ajustements en continu avec le client. Pas de cahier des charges de 200 pages : on parle, on configure, on teste, on corrige.
Notre stack technique
Les meilleurs outils du marché, assemblés avec rigueur.
Nous combinons les meilleurs fournisseurs voix et IA pour délivrer une expérience naturelle. Tout est orchestré par notre couche métier, hébergée en France.
Prêt à vous lancer ?
Vous voulez en discuter de vive voix ?
On vous répond rapidement, par téléphone ou par email. Pas de commercial agressif, juste une vraie conversation.