Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute souscription au service d'agent vocal VoLab proposé par EI Nicolas Moussa (SIREN 928 090 034), 765 chemin de l'écluse, 31290 Renneville, France.

2. Service

VoLab fournit un service d'agent vocal intelligent pour les professionnels. Le service comprend la configuration, la mise en service et la maintenance d'un agent vocal personnalisé à l'activité du client.

3. Tarifs

Les tarifs sont à partir de 299€ HT par mois. Le tarif exact dépend du secteur d'activité et du volume d'appels. Un devis personnalisé est fourni avant toute souscription.

4. Essai gratuit

VoLab propose un essai gratuit de 14 jours. À l'issue de la période d'essai, le client peut choisir de souscrire un abonnement mensuel ou de mettre fin au service sans frais.

5. Engagement et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment, avec prise d'effet à la fin du mois en cours. Aucune pénalité de résiliation n'est appliquée.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par prélèvement automatique ou virement bancaire, en début de mois. Toute facture non réglée dans les 30 jours pourra entraîner la suspension du service.

7. Responsabilité

VoLab s'engage à fournir un service fiable et disponible. La responsabilité de VoLab est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles dans le cadre du service est décrit dans notre accord de traitement des données et notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Toulouse.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@volab.ai.