Intégrations · 56+ outils connectés
VoLab se branche à tout ce que vous utilisez déjà.
Calendriers, CRM, banque, comptabilité, communication, no-code : VoLab parle nativement à vos outils via OAuth 2.0 ou clé API. Et pour tout le reste, on configure un webhook en moins d'une journée.
Téléphonie & voix
La couche basse de VoLab : réception et émission d'appels, voix, transcription.
La couche basse de VoLab : réception et émission d'appels, voix, transcription. Nous orchestrons les meilleurs fournisseurs du marché pour offrir une voix naturelle et une latence faible.
Twilio Programmable Voice
NatifRéception et émission d'appels en France et international. Numéros géographiques, surtaxes, répondeurs intelligents.
Twilio SIP Trunking (BYOC)
NatifBring Your Own Carrier : conservez votre opérateur téléphonique actuel et branchez VoLab par-dessus en SIP.
Vapi.ai
NatifPlateforme d'orchestration vocale. Permet de connecter modèle LLM, STT, TTS et logique métier en temps réel.
Retell AI
NatifPlateforme voice AI alternative à Vapi, optimisée pour les flux d'appels structurés et la gestion d'agents complexes.
Rounded
NatifPlateforme voice AI française. Latence faible et infrastructure européenne pour les déploiements souverains.
OpenAI Realtime API
NatifModèle conversationnel temps réel pour les conversations complexes et le langage naturel.
Deepgram
NatifSpeech-to-text temps réel multi-langues, modèle optimisé pour le français.
ElevenLabs
NatifSynthèse vocale ultra-naturelle. Voix dédiées ou clonage de voix sur autorisation.
OpenAI Whisper / TTS
NatifAlternative interne pour la transcription et la synthèse, utilisée comme fallback.
Modèles IA & souveraineté
Les modèles de langage qui font tourner l'agent.
Les modèles de langage qui font tourner l'agent. Nous combinons les meilleurs LLM du marché et offrons des options souveraines pour les clients qui exigent un hébergement européen des modèles.
OpenAI (GPT-4o, GPT-4.1)
NatifModèles GPT pour le raisonnement, la compréhension et la génération de réponses naturelles.
Anthropic (Claude)
NatifModèles Claude (Opus, Sonnet, Haiku) pour les conversations longues et le respect strict des consignes métier.
Mistral AI
NatifModèles français (Mistral Large, Small, Codestral). Solution souveraine, hébergement Europe par défaut.
Microsoft Azure OpenAI
NatifModèles OpenAI (GPT-4o, GPT-4.1) hébergés sur des datacenters Azure en Europe (France, Suède, Pays-Bas). Pour les clients qui exigent la souveraineté européenne sur les modèles IA.
Azure AI Foundry — Anthropic
NatifModèles Claude d'Anthropic disponibles sur l'infrastructure Azure européenne. Combine la qualité Anthropic avec l'hébergement souverain.
Calendriers & rendez-vous
L'agent consulte vos disponibilités et confirme les rendez-vous directement dans vos agendas.
L'agent consulte vos disponibilités et confirme les rendez-vous directement dans vos agendas. Synchronisation bidirectionnelle, blocage des créneaux, gestion multi-praticien.
Google Calendar
NatifLecture et écriture sur vos agendas Google Workspace ou personnels. Multi-praticien, multi-calendrier.
Microsoft Outlook Calendar
NatifSynchronisation avec Microsoft 365 et Outlook.com via Microsoft Graph API.
Cal.com
NatifPlateforme open-source de prise de rendez-vous. API publique et webhooks supportés.
Calendly
NatifCréation de réservations via la Scheduling API officielle (plan payé requis côté Calendly).
CRM & ventes
Chaque appel crée ou met à jour la fiche contact dans votre CRM.
Chaque appel crée ou met à jour la fiche contact dans votre CRM. Qualification automatique, enrichissement de champs custom, déclenchement de workflows.
HubSpot
NatifCréation de contacts, deals, tickets ; enrichissement de propriétés custom ; déclenchement de workflows.
Salesforce
NatifConnexion via Connected Apps et OAuth 2.0. Lecture/écriture sur Leads, Contacts, Opportunités, objets custom.
Pipedrive
NatifCréation de personnes, deals et activités. Webhooks bidirectionnels supportés.
Zoho CRM
NatifSynchronisation des leads et contacts via API REST officielle.
Sellsy
WebhookCRM/ERP français. Intégration via API REST avec authentification OAuth.
Communication & alertes
Les appels importants, les nouveaux rendez-vous et les messages clients arrivent directement dans vos outils de communication interne, en temps réel.
Les appels importants, les nouveaux rendez-vous et les messages clients arrivent directement dans vos outils de communication interne, en temps réel.
Slack
NatifNotifications dans le canal de votre choix. Mentions, threads, fichiers audio des appels.
Microsoft Teams
NatifMessages dans les canaux Teams via webhooks entrants ou Bot Framework.
Discord
NatifNotifications dans les canaux Discord via webhooks officiels.
Telegram
NatifBot Telegram pour notifications privées ou sur groupe.
Email & SMS
Confirmation de rendez-vous, récap d'appel, lien de paiement, formulaire à remplir : VoLab déclenche les bons messages au bon moment.
Confirmation de rendez-vous, récap d'appel, lien de paiement, formulaire à remplir : VoLab déclenche les bons messages au bon moment.
Brevo (ex Sendinblue)
NatifEnvoi d'emails transactionnels et de SMS. Solution française, conforme RGPD.
Mailgun
NatifEmail transactionnel haute délivrabilité. Templates et tracking inclus.
SendGrid
NatifEmail transactionnel et marketing. Webhooks d'évènements supportés.
OVHcloud SMS
NatifEnvoi de SMS en France via l'API OVHcloud. Solution souveraine.
Twilio SMS
NatifSMS internationaux via Twilio Messaging API.
Paiement & facturation
L'agent peut envoyer un lien de paiement Stripe ou créer une facture en compta directement après l'appel.
L'agent peut envoyer un lien de paiement Stripe ou créer une facture en compta directement après l'appel.
Stripe
NatifGénération de liens de paiement, création de clients, abonnements, factures, webhooks d'évènements.
Stripe Tax
NatifCalcul automatique de la TVA pour les factures générées par l'agent.
GoCardless
WebhookMandats SEPA et paiements récurrents. Pour les abonnements et prélèvements.
Comptabilité & banque (France)
Pour les clients français qui veulent automatiser leur backoffice : factures dans la compta, paiements rapprochés automatiquement.
Pour les clients français qui veulent automatiser leur backoffice : factures dans la compta, paiements rapprochés automatiquement.
Pennylane
NatifLogiciel de comptabilité français. API officielle avec OAuth 2.0 et tokens API.
Qonto
NatifBanque en ligne pro. Connexion bancaire et synchronisation via API publique.
Shine
WebhookBanque pro. Connexion via API officielle.
Productivité & bases de données
Vos appels enrichissent automatiquement vos bases de connaissances et tableaux de bord internes.
Vos appels enrichissent automatiquement vos bases de connaissances et tableaux de bord internes.
Notion
NatifCréation et mise à jour de pages dans vos espaces Notion via API officielle.
Airtable
NatifLecture/écriture sur vos bases Airtable. Vues filtrées, formules, attachements.
Google Sheets
NatifAjout de lignes, mise à jour de cellules, lecture de plages. Idoine pour les petits volumes.
Microsoft Excel Online
WebhookSynchronisation avec vos classeurs Excel sur OneDrive ou SharePoint.
No-code & orchestration
Si votre outil n'est pas natif chez nous, branchez-le en quelques minutes via une plateforme no-code.
Si votre outil n'est pas natif chez nous, branchez-le en quelques minutes via une plateforme no-code. VoLab expose des webhooks entrants et sortants.
Zapier
Natif5000+ apps connectées en no-code. Webhooks entrants et sortants natifs.
Make (ex Integromat)
NatifScénarios visuels avec branchements conditionnels et itérations.
n8n
NatifAutomatisation auto-hébergée, idéale pour les contraintes RGPD strictes.
Pipedream
WebhookWorkflows event-driven, code Node.js ou Python en ligne.
Channel managers & gestion locative
Pour les conciergeries et gestionnaires de location courte durée : synchronisation des réservations, des disponibilités et des contacts locataires.
Pour les conciergeries et gestionnaires de location courte durée : synchronisation des réservations, des disponibilités et des contacts locataires.
Smoobu
NatifChannel manager européen. API REST publique avec authentification par clé API.
Hostaway
NatifChannel manager international. API officielle avec OAuth/API key.
Lodgify
NatifPlateforme de site web et réservation directe. API publique disponible.
Guesty
NatifPMS pour grands portefeuilles. Open API officielle.
Beds24
WebhookChannel manager avec API REST et webhooks complets.
API générique & webhook sur mesure
Toute API disposant d'une authentification standard peut être branchée à VoLab.
Toute API disposant d'une authentification standard peut être branchée à VoLab. Si votre outil expose une API REST/GraphQL, nous l'intégrons.
Webhook entrant
NatifRecevoir un évènement externe pour déclencher un appel sortant ou mettre à jour le contexte de l'agent.
Webhook sortant
NatifPousser le résultat d'un appel (transcript, intentions, RDV, données collectées) vers n'importe quelle URL.
API REST tierce
Sur mesureOAuth 2.0, OAuth 1, API key, Bearer token, Basic Auth, JWT : tous les schémas standards sont supportés.
Base SQL accessible
Sur mesurePostgreSQL, MySQL, SQL Server : connexion en lecture seule pour rechercher stocks, clients, RDV.
Fichiers CSV / JSON
Sur mesureSynchronisation par SFTP ou stockage cloud (S3, GCS, Azure Blob).
Mise en place
De la connexion OAuth au premier appel.
Sélection
Vous nous indiquez les outils que vous utilisez déjà (CRM, agenda, banque, etc.).
Authentification
Vous validez les accès OAuth 2.0 ou nous fournissez les clés API nécessaires.
Configuration
Nous mappons les champs et définissons les déclencheurs (création contact, mise à jour, etc.).
Test & go-live
Test sur 5-10 appels réels en environnement contrôlé, puis bascule en production.
Sécurité des intégrations
Vos clés, vos données, votre contrôle.
Stockage chiffré
Tous les tokens OAuth et clés API sont chiffrés au repos avec AES-256, déchiffrés uniquement au moment de l'appel API.
Révocation à tout moment
Vous pouvez révoquer un accès depuis votre compte VoLab ou directement chez le fournisseur (Google, Microsoft, etc.).
Logs d'accès
Toutes les requêtes vers vos APIs externes sont logguées, datées et accessibles dans le tableau de bord.
Prêt à vous lancer ?
Votre stack est unique ? On s'y adapte.
Décrivez-nous vos outils, nous vous disons en 24h ce qui est natif, ce qui se branche en webhook, ce qui nécessite un dev spécifique.
Questions fréquentes