Intégrations · 56+ outils connectés

VoLab se branche à tout ce que vous utilisez déjà.

Calendriers, CRM, banque, comptabilité, communication, no-code : VoLab parle nativement à vos outils via OAuth 2.0 ou clé API. Et pour tout le reste, on configure un webhook en moins d'une journée.

Téléphonie & voix

La couche basse de VoLab : réception et émission d'appels, voix, transcription.

La couche basse de VoLab : réception et émission d'appels, voix, transcription. Nous orchestrons les meilleurs fournisseurs du marché pour offrir une voix naturelle et une latence faible.

Twilio Programmable Voice

Natif

Réception et émission d'appels en France et international. Numéros géographiques, surtaxes, répondeurs intelligents.

API native

Twilio SIP Trunking (BYOC)

Natif

Bring Your Own Carrier : conservez votre opérateur téléphonique actuel et branchez VoLab par-dessus en SIP.

SIP / API

Vapi.ai

Natif

Plateforme d'orchestration vocale. Permet de connecter modèle LLM, STT, TTS et logique métier en temps réel.

API native

Retell AI

Natif

Plateforme voice AI alternative à Vapi, optimisée pour les flux d'appels structurés et la gestion d'agents complexes.

API native

Rounded

Natif

Plateforme voice AI française. Latence faible et infrastructure européenne pour les déploiements souverains.

API native

OpenAI Realtime API

Natif

Modèle conversationnel temps réel pour les conversations complexes et le langage naturel.

API native

Deepgram

Natif

Speech-to-text temps réel multi-langues, modèle optimisé pour le français.

API native

ElevenLabs

Natif

Synthèse vocale ultra-naturelle. Voix dédiées ou clonage de voix sur autorisation.

API native

OpenAI Whisper / TTS

Natif

Alternative interne pour la transcription et la synthèse, utilisée comme fallback.

API native

Modèles IA & souveraineté

Les modèles de langage qui font tourner l'agent.

Les modèles de langage qui font tourner l'agent. Nous combinons les meilleurs LLM du marché et offrons des options souveraines pour les clients qui exigent un hébergement européen des modèles.

OpenAI (GPT-4o, GPT-4.1)

Natif

Modèles GPT pour le raisonnement, la compréhension et la génération de réponses naturelles.

API native

Anthropic (Claude)

Natif

Modèles Claude (Opus, Sonnet, Haiku) pour les conversations longues et le respect strict des consignes métier.

API native

Mistral AI

Natif

Modèles français (Mistral Large, Small, Codestral). Solution souveraine, hébergement Europe par défaut.

API native

Microsoft Azure OpenAI

Natif

Modèles OpenAI (GPT-4o, GPT-4.1) hébergés sur des datacenters Azure en Europe (France, Suède, Pays-Bas). Pour les clients qui exigent la souveraineté européenne sur les modèles IA.

API native

Azure AI Foundry — Anthropic

Natif

Modèles Claude d'Anthropic disponibles sur l'infrastructure Azure européenne. Combine la qualité Anthropic avec l'hébergement souverain.

API native

Calendriers & rendez-vous

L'agent consulte vos disponibilités et confirme les rendez-vous directement dans vos agendas.

L'agent consulte vos disponibilités et confirme les rendez-vous directement dans vos agendas. Synchronisation bidirectionnelle, blocage des créneaux, gestion multi-praticien.

Google Calendar

Natif

Lecture et écriture sur vos agendas Google Workspace ou personnels. Multi-praticien, multi-calendrier.

OAuth 2.0

Microsoft Outlook Calendar

Natif

Synchronisation avec Microsoft 365 et Outlook.com via Microsoft Graph API.

OAuth 2.0

Cal.com

Natif

Plateforme open-source de prise de rendez-vous. API publique et webhooks supportés.

API native

Calendly

Natif

Création de réservations via la Scheduling API officielle (plan payé requis côté Calendly).

OAuth 2.0

CRM & ventes

Chaque appel crée ou met à jour la fiche contact dans votre CRM.

Chaque appel crée ou met à jour la fiche contact dans votre CRM. Qualification automatique, enrichissement de champs custom, déclenchement de workflows.

HubSpot

Natif

Création de contacts, deals, tickets ; enrichissement de propriétés custom ; déclenchement de workflows.

OAuth 2.0

Salesforce

Natif

Connexion via Connected Apps et OAuth 2.0. Lecture/écriture sur Leads, Contacts, Opportunités, objets custom.

OAuth 2.0

Pipedrive

Natif

Création de personnes, deals et activités. Webhooks bidirectionnels supportés.

OAuth 2.0 / API token

Zoho CRM

Natif

Synchronisation des leads et contacts via API REST officielle.

OAuth 2.0

Sellsy

Webhook

CRM/ERP français. Intégration via API REST avec authentification OAuth.

OAuth 2.0

Communication & alertes

Les appels importants, les nouveaux rendez-vous et les messages clients arrivent directement dans vos outils de communication interne, en temps réel.

Les appels importants, les nouveaux rendez-vous et les messages clients arrivent directement dans vos outils de communication interne, en temps réel.

Slack

Natif

Notifications dans le canal de votre choix. Mentions, threads, fichiers audio des appels.

OAuth 2.0 / Webhooks

Microsoft Teams

Natif

Messages dans les canaux Teams via webhooks entrants ou Bot Framework.

OAuth 2.0 / Webhooks

Discord

Natif

Notifications dans les canaux Discord via webhooks officiels.

Webhook

Telegram

Natif

Bot Telegram pour notifications privées ou sur groupe.

Bot API

Email & SMS

Confirmation de rendez-vous, récap d'appel, lien de paiement, formulaire à remplir : VoLab déclenche les bons messages au bon moment.

Confirmation de rendez-vous, récap d'appel, lien de paiement, formulaire à remplir : VoLab déclenche les bons messages au bon moment.

Brevo (ex Sendinblue)

Natif

Envoi d'emails transactionnels et de SMS. Solution française, conforme RGPD.

API native

Mailgun

Natif

Email transactionnel haute délivrabilité. Templates et tracking inclus.

API native

SendGrid

Natif

Email transactionnel et marketing. Webhooks d'évènements supportés.

API native

OVHcloud SMS

Natif

Envoi de SMS en France via l'API OVHcloud. Solution souveraine.

API native

Twilio SMS

Natif

SMS internationaux via Twilio Messaging API.

API native

Paiement & facturation

L'agent peut envoyer un lien de paiement Stripe ou créer une facture en compta directement après l'appel.

L'agent peut envoyer un lien de paiement Stripe ou créer une facture en compta directement après l'appel.

Stripe

Natif

Génération de liens de paiement, création de clients, abonnements, factures, webhooks d'évènements.

API native

Stripe Tax

Natif

Calcul automatique de la TVA pour les factures générées par l'agent.

API native

GoCardless

Webhook

Mandats SEPA et paiements récurrents. Pour les abonnements et prélèvements.

OAuth 2.0

Comptabilité & banque (France)

Pour les clients français qui veulent automatiser leur backoffice : factures dans la compta, paiements rapprochés automatiquement.

Pour les clients français qui veulent automatiser leur backoffice : factures dans la compta, paiements rapprochés automatiquement.

Pennylane

Natif

Logiciel de comptabilité français. API officielle avec OAuth 2.0 et tokens API.

OAuth 2.0 / API token

Qonto

Natif

Banque en ligne pro. Connexion bancaire et synchronisation via API publique.

API native

Shine

Webhook

Banque pro. Connexion via API officielle.

API native

Productivité & bases de données

Vos appels enrichissent automatiquement vos bases de connaissances et tableaux de bord internes.

Vos appels enrichissent automatiquement vos bases de connaissances et tableaux de bord internes.

Notion

Natif

Création et mise à jour de pages dans vos espaces Notion via API officielle.

OAuth 2.0

Airtable

Natif

Lecture/écriture sur vos bases Airtable. Vues filtrées, formules, attachements.

OAuth 2.0 / API token

Google Sheets

Natif

Ajout de lignes, mise à jour de cellules, lecture de plages. Idoine pour les petits volumes.

OAuth 2.0

Microsoft Excel Online

Webhook

Synchronisation avec vos classeurs Excel sur OneDrive ou SharePoint.

OAuth 2.0

No-code & orchestration

Si votre outil n'est pas natif chez nous, branchez-le en quelques minutes via une plateforme no-code.

Si votre outil n'est pas natif chez nous, branchez-le en quelques minutes via une plateforme no-code. VoLab expose des webhooks entrants et sortants.

Zapier

Natif

5000+ apps connectées en no-code. Webhooks entrants et sortants natifs.

Webhook

Make (ex Integromat)

Natif

Scénarios visuels avec branchements conditionnels et itérations.

Webhook

n8n

Natif

Automatisation auto-hébergée, idéale pour les contraintes RGPD strictes.

Webhook

Pipedream

Webhook

Workflows event-driven, code Node.js ou Python en ligne.

Webhook

Channel managers & gestion locative

Pour les conciergeries et gestionnaires de location courte durée : synchronisation des réservations, des disponibilités et des contacts locataires.

Pour les conciergeries et gestionnaires de location courte durée : synchronisation des réservations, des disponibilités et des contacts locataires.

Smoobu

Natif

Channel manager européen. API REST publique avec authentification par clé API.

API key

Hostaway

Natif

Channel manager international. API officielle avec OAuth/API key.

OAuth 2.0 / API key

Lodgify

Natif

Plateforme de site web et réservation directe. API publique disponible.

API key

Guesty

Natif

PMS pour grands portefeuilles. Open API officielle.

OAuth 2.0

Beds24

Webhook

Channel manager avec API REST et webhooks complets.

API token

API générique & webhook sur mesure

Toute API disposant d'une authentification standard peut être branchée à VoLab.

Toute API disposant d'une authentification standard peut être branchée à VoLab. Si votre outil expose une API REST/GraphQL, nous l'intégrons.

Webhook entrant

Natif

Recevoir un évènement externe pour déclencher un appel sortant ou mettre à jour le contexte de l'agent.

HTTPS / signature HMAC

Webhook sortant

Natif

Pousser le résultat d'un appel (transcript, intentions, RDV, données collectées) vers n'importe quelle URL.

HTTPS / signature HMAC

API REST tierce

Sur mesure

OAuth 2.0, OAuth 1, API key, Bearer token, Basic Auth, JWT : tous les schémas standards sont supportés.

Au choix

Base SQL accessible

Sur mesure

PostgreSQL, MySQL, SQL Server : connexion en lecture seule pour rechercher stocks, clients, RDV.

Tunnel chiffré

Fichiers CSV / JSON

Sur mesure

Synchronisation par SFTP ou stockage cloud (S3, GCS, Azure Blob).

SFTP / clé SSH

Mise en place

De la connexion OAuth au premier appel.

1

Sélection

Vous nous indiquez les outils que vous utilisez déjà (CRM, agenda, banque, etc.).

2

Authentification

Vous validez les accès OAuth 2.0 ou nous fournissez les clés API nécessaires.

3

Configuration

Nous mappons les champs et définissons les déclencheurs (création contact, mise à jour, etc.).

4

Test & go-live

Test sur 5-10 appels réels en environnement contrôlé, puis bascule en production.

Sécurité des intégrations

Vos clés, vos données, votre contrôle.

Stockage chiffré

Tous les tokens OAuth et clés API sont chiffrés au repos avec AES-256, déchiffrés uniquement au moment de l'appel API.

Révocation à tout moment

Vous pouvez révoquer un accès depuis votre compte VoLab ou directement chez le fournisseur (Google, Microsoft, etc.).

Logs d'accès

Toutes les requêtes vers vos APIs externes sont logguées, datées et accessibles dans le tableau de bord.

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Questions fréquentes

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